1. Informatii Generale
1.1. Despre Noi
Bun venit pe Trendys.ro! Suntem o destinatie online dedicata modei si tendintelor actuale. La Trendys.ro, ne straduim sa oferim produse de calitate si servicii excelente clientilor nostri.
1.2. Datele Noastre de Contact
Puteti lua legatura cu noi folosind urmatoarele informatii de contact:
Adresa: Bulevardul Alexandru Lapusneanu 117, Constanta, Romania, Cod Postal: 900196
Telefon: +40 787 373 909
E-mail: contact@trendys.ro
sau folosind formularul pe pagina de contact a website-ului.
La Trendys.ro, ne preocupam de confidentialitatea datelor dvs. si vrem sa va asiguram ca informatiile dvs. personale sunt in siguranta atunci cand interactionati cu website-ul nostru.
2. Datele Colectate
2.1. Informatii Personale
La Trendys.ro, colectam si prelucram anumite informatii personale pentru a va oferi o experienta de cumparaturi personalizata si pentru a ne imbunatati serviciile. Aceste informatii pot include, dar nu se limiteaza la:
- Nume si Prenume
- Adresa de Livrare
- Adresa de E-mail
- Numar de Telefon
- Date de Plata (Nu stocam informatii bancare. Tinem cont doar ce ati achizitionat cu cardul)
2.2. Informatii de Plata
In procesul de achizitie a produselor de pe Trendys.ro, colectam (nu in baza noastra de date, ci a procesatorului de plata) si prelucram informatii de plata pentru a facilita tranzactiile. Aceste informatii includ, dar nu se limiteaza la:
- Detalii ale Cardului de Credit
- Date de Facturare
Toate tranzactiile financiare sunt securizate si procesate conform standardelor de securitate, pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra financiare.
2.3 Informatii Colectate Automat
Pe masura ce interactionati cu website-ul nostru, colectam automat anumite informatii, inclusiv, dar fara a se limita la:
- Adresa IP
- Tipul de Dispozitiv Utilizat
- Sistemul de Operare al Dispozitivului
- Navigarea pe website (pagini vizitate, durata vizitelor)
Aceste informatii sunt colectate folosind tehnologii precum cookie-urile si pot fi utilizate in scopuri de analiza si imbunatatire a experientei utilizatorului.
2.3. Scopul Colectarii Datelor
Datele personale sunt colectate si prelucrate in principal pentru:
- Procesarea comenzilor si livrarea produselor
- Comunicarea cu clientii referitoare la comenzile lor
- Personalizarea experientei de cumparare
- Analiza si imbunatatirea serviciilor noastre
2.4. Consimtamantul Utilizatorului
Prin utilizarea website-ului nostru, va exprimati consimtamantul cu privire la colectarea si prelucrarea datelor in conformitate cu aceasta pagina: Politica de Confidentialitate.
Pentru informatii suplimentare despre datele colectate si modul in care acestea sunt utilizate, va rugam sa consultati pagina web privind Politica Cookie.
3. Scopul Colectarii Datelor
3.1. Procesarea Comenzilor
Principalul scop al colectarii informatiilor dvs. personale este de a procesa comenzile plasate pe Trendys.ro. Aceste date sunt utilizate pentru a identifica si verifica clientii, pentru a asigura livrarea corecta a produselor si pentru a facilita orice aspecte legate de tranzactii.
3.2. Comunicare cu Clientii
Folosim informatiile dvs. personale pentru a va oferi asistenta si suport in legatura cu produsele achizitionate sau pentru a va furniza informatii despre starea comenzilor. Acest lucru poate include comunicarea prin e-mail, telefon sau alte mijloace de contact furnizate.
3.3. Imbunatatirea Experientei de Cumparare
Analizam datele colectate pentru a intelege preferintele si comportamentul clientilor. Aceasta analiza ne ajuta sa imbunatatim experienta dvs. de cumparare pe Trendys.ro, sa personalizam ofertele si sa va oferim produse si servicii relevante.
Aceste scopuri sunt menite sa asigure o experienta de cumparare sigura, eficienta si personalizata pe platforma noastra. Trendys.ro se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea datelor dvs. personale in conformitate cu prevederile legale aplicabile din Romania.
4. Securitatea Datelor
4.1. Masuri de Securitate
La Trendys.ro, ne luam angajamentul de a proteja si asigura securitatea datelor dvs. personale. Implementam masuri tehnice, administrative si fizice pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea incorecta sau divulgarea datelor dvs. personale.
4.2. Acces Limitat
Datele dvs. personale sunt accesibile doar personalului autorizat care are nevoie de aceste informatii in scopul indeplinirii atributiilor lor. Echipa noastra este instruita si constienta de importanta protejarii confidentialitatii datelor clientilor.
4.3. Tehnologii de Securitate
Folosim tehnologii si protocoale de securitate pentru a proteja datele dvs., inclusiv conexiuni securizate prin SSL (Secure Socket Layer) pentru transmiterea informatiilor si masuri de criptare a datelor sensibile.
4.4. Monitorizare si Actualizari
Sistemul nostru este supus unor proceduri continue de monitorizare si actualizare pentru a detecta si remedia orice potentiale vulnerabilitati de securitate. Colaboram si cu furnizori de servicii specializati pentru a asigura o securitate robusta.
4.5. Politici Interne
Avem politici interne ale website-ului clare si proceduri de securitate, iar angajatii nostri sunt instruiti pentru a asigura respectarea acestora. Datele dvs. personale sunt tratate cu cea mai mare atentie, iar confidentialitatea acestora este o prioritate.
Trendys.ro se angajeaza sa mentina un mediu online sigur si sa respecte cele mai inalte standarde de securitate pentru a proteja informatiile clientilor nostri.
5. Partajarea Datelor
5.1. Cu Tertele Parti
La Trendys.ro, ne straduim sa oferim o experienta de cumparaturi online sigura si transparenta. Prin urmare, dorim sa va informam cu privire la modul in care partajam datele dvs. personale.
5.2. Partajare Limitata
Nu partajam datele dvs. personale cu terti in afara contextului necesar pentru procesarea comenzilor si livrarea produselor. Informatiile dvs. sunt comunicate strict in scopuri legate de furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi procesarea comenzilor, gestionarea platilor si livrarea produselor.
5.3. Furnizori de Servicii
Colaboram cu furnizori de servicii de incredere pentru a asigura functionalitatea website-ului nostru si pentru a indeplini serviciile asociate. Acesti furnizori pot avea acces la anumite date personale, dar acest acces este limitat la nevoile specifice ale serviciilor lor si sunt obligati sa respecte confidentialitatea datelor.
5.4. Partajarea cu Consimtamantul Dvs.
In anumite situatii, putem partaja datele dvs. personale cu consimtamantul dvs. explicit. Acest lucru poate include participarea la promotii, concursuri sau alte evenimente speciale in care ati consimtit la partajarea informatiilor.
5.5. Partajarea in Conditii Legale
Rezervam dreptul de a partaja datele dvs. personale in situatii in care acest lucru este impus de lege sau atunci cand consideram ca este necesar pentru protejarea drepturilor, securitatii sau proprietatii noastre, sau in orice alt scop legal.
Va asiguram ca luam masuri pentru a proteja confidentialitatea datelor dvs. si ca partajarea acestora se realizeaza in conformitate cu prevederile legale si standardele de securitate.
6. Drepturile Utilizatorilor
6.1. Drepturi de Acces si Modificare
La Trendys.ro, respectam si protejam drepturile utilizatorilor nostri privind datele personale. Va oferim mai jos o descriere a drepturilor pe care le aveti in legatura cu informatiile dvs. personale.
6.2. Dreptul la Acces
Aveti dreptul de a solicita informatii cu privire la datele dvs. personale pe care le detinem si sa obtineti o copie a acestora. Aceasta procedura va permite sa verificati legalitatea si transparenta procesarii datelor.
6.3. Dreptul la Rectificare
Daca informatiile dvs. personale sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul de a solicita rectificarea acestora. Asiguram actualizarea prompta a datelor in functie de modificarile comunicate de dvs.
6.4. Dreptul la Stergere
Puteti solicita stergerea datelor dvs. personale in anumite conditii. Aceasta include situatiile in care nu mai este necesar sa pastram datele pentru scopurile initiale sau daca prelucrarea acestora a fost efectuata ilegal.
6.5. Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveti dreptul de a primi datele dvs. personale intr-un format structurat, utilizat in mod obisnuit si usor de citit. Puteti transmite aceste date altui controlor de date fara obstacole din partea noastra.
6.6. Dreptul la Optiunea de Dezabonare
Va oferim dreptul de a va dezabona de la comunicarile noastre de marketing si de la procesarea datelor dvs. in acest scop. Puteti exercita aceasta optiune prin intermediul link-urilor de dezabonare incluse in comunicarile prin email-urile noastre.
6.7. Dreptul la Restrictionarea Prelucrarii
Aveti dreptul de a solicita restrictionarea procesarii datelor dvs. personale in anumite circumstante. Aceasta poate include perioade in care verificam exactitatea datelor sau situatii in care procesarea este contestata.
6.8. Dreptul la Contestare
In situatiile in care procesam datele dvs. personale pentru indeplinirea unor sarcini de interes public sau pentru exercitarea autoritatii oficiale, aveti dreptul de a contesta aceasta prelucrare in anumite conditii.
Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice intrebari referitoare la protectia datelor, va rugam sa ne contactati prin intermediul detaliilor de contact furnizate in sectiunea “Contact” a acestei politici de confidentialitate. Vom raspunde solicitarilor dvs. in cel mai scurt timp posibil si in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor din Romania.
7. Cookie-uri
7.1. Politica de Cookie-uri
Cum sunt utilizate cookie-urile si cum utilizatorii pot controla acestea le puteti citii in aceasta pagina: Politica Cookie.
8. Actualizari ale Politicii
8.1. Modificari ale Politicii de Confidentialitate
Politica noastra de confidentialitate poate fi actualizata periodic pentru a reflecta modificari ale practicilor noastre privind protectia datelor. Orice modificare semnificativa va fi comunicata prin intermediul acestei pagini web.
Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu orice actualizare. Prin continuarea utilizarii website-ului nostru dupa implementarea oricaror modificari ale politicii, va exprimati acordul cu aceste modificari.
Pentru orice intrebari sau nelamuriri cu privire la Politica de Confidentialitate a website-ului trendys.ro, va rugam sa ne contactati prin intermediul detaliilor de contact din sectiunea “Contact” a acestei politici.
9. Contact
9.1. Informatii de Contact
Pentru orice intrebari, solicitari sau preocupari referitoare la Politica de Confidentialitate a Trendys.ro, va rugam sa ne contactati utilizand informatiile de mai jos:
Adresa postala:
Bulevardul Alexandru Lapusneanu 117,
Judet: Constanta, Oras: Constanta,
Zona Dacia, Cod Postal: 900196
E-mail:
contact@trendys.ro
Numar de telefon:
+40 787 373 909
Ne straduim sa raspundem la toate solicitarile si intrebarile intr-un timp rezonabil si sa va oferim suportul necesar pentru a va asigura ca va bucurati de o experienta placuta pe website-ul nostru: trendys.ro
Aceasta pagina a fost actualizata ultima data la: 18.01.2024